Quang cảnh buổi tập huấn tại Sở Thông tin và Truyền thông

Tại buổi tập huấn, các học viên được hướng dẫn cụ thể, chi tiết việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công tỉnh; thực hiện số hóa hồ sơ kết quả thủ tục hành chính, cách lưu trữ kết quả hồ sơ, tái sử dụng kết quả TTHC; phương thức kết nối chia sẽ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong tiếp nhận hồ sơ nhằm giảm thiểu việc cung cấp nhiều lần giấy tờ cá nhân trong quá trình nộp hồ sơ; hướng dẫn cách thống kê, báo cáo số liệu tiếp nhận, giải quyết định kỳ theo quy định; đặc biệt là đẩy mạnh việc hướng dẫn, hỗ trợ, khuyến khích người dân và doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến qua mạng. Các học viên trực tiếp thực hành trên hệ thống, qua đó giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong qua trình thực hiện việc tiếp nhận, xử lý, trả kết quả trên Cổng dịch vụ công của tỉnh.

Qua lớp tập huấn nhằm bồi dưỡng kiến thức, nâng cao nghiệp vụ tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho cán bộ, công chức, viên chức trực tiếp thực hiện tiếp nhận, xử lý, trả kết quả trên Cổng dịch vụ công tỉnh; đồng thời nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công, giảm giấy tờ cho người dân, doanh nghiệp khi thực hiện các dịch vụ công trực tuyến của tỉnh.